派遣社員を雇用しているが、すぐに辞めてしまうので、原因や対策を知りたいという会社の方は多いのではないでしょうか。派遣社員がすぐに辞めてしまうことは、派遣先会社にとっても、多くのデメリットが生じるため、できればそのような事態は避けたいところです。では、派遣社員はどうしてすぐに辞めてしまうのでしょうか。また、すぐに辞めてしまう派遣社員を減らすための解決方法にはどのようなことがあるのでしょうか。
本記事では、総務を中心にバックオフィス業務のアウトソーシング・コンサルティングサービスを25年以上提供しているゼロインが、派遣社員がすぐに辞めてしまう理由、それにより派遣先会社に生じるデメリットや解決方法について解説します。すぐに派遣社員が辞めてしまうという課題を抱えている会社の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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目次
派遣社員がすぐ辞める理由理由1：給与や待遇に不満がある理由2：職場での人間関係に悩みがある理由3：業務内容がマッチしていない派遣社員がすぐ辞めることによる会社側のデメリットデメリット1：再び派遣社員を採用するためのコストや工数がかかるデメリット2：入れ替わりの度に業務引き継ぎを行う必要が発生するデメリット3：正社員が派遣社員の穴をカバーする期間が発生する派遣社員の定着率を向上させる方法派遣社員の定着率を向上させる方法1：給与や待遇の改善派遣社員の定着率を向上させる方法2：派遣元会社との連携も含めた働きやすい環境作り派遣社員の定着率を向上させる方法3：業務内容や指示方法の見直しそれでも派遣社員がすぐ辞めてしまったらゼロインのアウトソーシングにお任せまとめ派遣社員がすぐに辞めてしまう理由は人それぞれあります。しかし、派遣先会社との関係において、派遣社員がすぐ辞める理由には代表的なものがあるのも事実です。ここでは、その代表的な三つの理由を紹介します。
派遣社員がすぐ辞める理由の一つ目は、給与や待遇に不満があることです。派遣社員は、正社員と比べて給与や福利厚生などにおいて、不利な条件で働いている場合があります。給与水準が低く、ボーナスや昇給の見込みも少ないため、派遣社員が別の職場を求めてすぐに辞めてしまうこともあります。また、正社員と同じ業務を行っているにも関わらず、派遣社員ということで正社員と同等の待遇や評価が得られないことに不満を抱えることもあります。これらの状況が、派遣社員のモチベーション低下や早期離職の原因となることがあります。
派遣社員がすぐ辞める理由の二つ目は、職場での人間関係に悩みがあることです。派遣社員は正社員と比べて、組織に馴染むための時間が短いことや、契約期間が定められている一時的な存在であることから、職場における人間関係の構築に苦労する場合があります。特に、正社員とのコミュニケーションにおいては、壁を感じることや孤立感を抱えることもあるため、職場での人間関係に悩みを抱えることで、早期離職をすることがあります。
派遣社員がすぐ辞める理由の三つ目は、業務内容が自身にマッチしていないと感じることです。派遣社員は、派遣先企業での業務に対して十分な理解やスキルを持っているとは限りません。また、希望している職種で派遣先会社へ派遣されても、実際に業務を行ってみることで、想像していた業務内容とのミスマッチや適性の不一致が生じることもあります。派遣社員が業務内容に適応できず、業務遂行を困難に感じている場合、モチベーションの低下やストレスの増加が起こり、早期離職につながる可能性があります。
ここまでは、派遣社員がすぐに辞めてしまう理由について紹介してきましたが、ここでは、派遣社員がすぐに辞めてしまうことによる派遣先会社側のデメリットについて紹介します。
派遣社員がすぐ辞めることによる会社側のデメリットの一つ目は、再び派遣社員を採用するためにコストや工数がかかってしまうことです。派遣社員を採用するためには、採用費用がかかるだけでなく、採用に関する業務を行うための工数もかかります。派遣社員が辞める度にこれらのコストや工数が発生するので、派遣社員がすぐに辞めてしまうと、その分、再び採用するために同じコストや工数が何度もかかってしまいます。
派遣社員がすぐ辞めることによる会社側のデメリットの二つ目は、派遣社員が入れ替わる度に業務引き継ぎを行う必要が発生することです。せっかく、派遣社員が一人で業務を行えるようになっても、すぐに辞めてしまうと、再び他の人に業務の引き継ぎを行わなければなりません。また、業務の引き継ぎには時間や労力がかかるため、引き継ぎ期間には、引き継ぎを行う人も生産性の低下や業務の遅延を引き起こす可能性があります。
派遣社員がすぐ辞めることによる会社側のデメリットの三つ目は、正社員が派遣社員の穴をカバーする期間が発生することです。派遣社員がすぐに辞めてしまうと、新たな派遣社員が採用されるまでの間、派遣先会社は正社員によって穴埋めを行う必要があります。この期間は、正社員が自身の本来の業務に加えて、派遣社員に任せていた業務も引き受けることになります。その結果、抜けた穴をカバーする正社員の負担が増加し、業務効率や生産性が低下してしまう可能性があります。
ここまで紹介してきた通り、派遣社員がすぐに辞めてしまうと、派遣先会社側にも大きなデメリットが生じます。そのような事態にならないために、派遣社員がすぐ辞めることを防ぐ方法はないのでしょうか。ここでは、派遣社員の定着率を向上させる方法について紹介します。
派遣社員の定着率を向上させる方法の一つ目は、給与や待遇を改善することです。正社員だけでなく、派遣社員の給与水準や待遇を見直すことで、派遣社員の満足度を向上させる取組が必要です。給与や待遇の改善は、派遣社員の早期離職を防ぐ最も重要な取組の一つです。類似業務を行う正社員の給与水準とも照らし合わせながら、適正な給与や待遇を提供するようにしましょう。
派遣社員の定着率を向上させる方法の二つ目は、派遣元会社との連携も含めた働きやすい環境作りを行うことです。派遣元会社とも定期的にコミュニケーションを取ることで、派遣社員の精神的な状況や悩みを共有してもらいましょう。派遣元会社から情報共有を受け、派遣先会社と派遣社員の間に入ってサポートしてもらうことで、派遣社員の働きやすさを向上させることができます。
派遣社員の定着率を向上させる方法の三つ目は、派遣社員に依頼する業務内容や指示方法の見直しを行うことです。派遣先会社は、派遣社員と業務内容との相性や適正を確認し、必要に応じて、依頼する業務内容を変更してみましょう。また、同じ業務でも、指示方法を変えてみるだけで、派遣社員のパフォーマンスが向上することもあるので、指示方法を見直してみることも有効です。派遣社員に合わせた業務内容や指示方法を行うことで、業務に対する意欲や取組姿勢が好転するかもしれません。
派遣社員がすぐに辞めないように、さまざまな取組を行うことは重要ですが、それでも派遣社員がすぐに辞めてしまうこともあります。そのような時には、業務をアウトソーシングすることがおすすめです。
アウトソーシングでは、自社とアウトソーシング会社で契約を結ぶため、社員が辞めるといった理由で業務が止まる恐れがありません。また、業務の遂行者に対する育成や管理もアウトソーシング会社が行ってくれるため、派遣社員を雇用している際に発生していた、育成や管理にかかるコストや工数が発生しません。また、業務の引き継ぎに関しても、アウトソーシング会社内で行ってくれるため、派遣社員が代わる度に行う必要があった、引き継ぎ業務が何度も発生するということもありません。
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派遣社員は、さまざまな理由から派遣先会社をすぐに辞めてしまうことがあります。派遣社員がすぐに辞めてしまうことで、会社側が被るデメリットは大きいため、すぐに辞めさせない取組を実施することが重要です。しかし、それらの取組を行っていても、すべての早期離職を防げるわけではないのが実情です。
派遣社員がすぐに辞めてしまうことの解決方法として、アウトソーシングの活用があります。派遣社員の早期離職に悩みを抱えている方は、アウトソーシングの活用を検討してみてはいかがでしょうか。
ゼロインは、創業以来25年以上をかけてさまざまな企業で培った、総務を中心とするバックオフィス業務の豊富なサポート経験があります。柔軟な業務対応範囲とホスピタリティの高さ、委託範囲を明確化するための業務整理や、業務設計力が強みです。バックオフィス業務に関するお困りごとがあれば、まずはご相談ください。
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